第一個層次是“哪里都好”。
我一開始對一類事物并不了解,自己挑不出毛病,就會覺得這類事物各方面都很好。小時候可能以為父母無所不知,老師說的都對。二三十年前,出國的人比較少,大多數(shù)人覺得“外國的月亮比較圓”,發(fā)達國家哪里都好,挑不出毛病,簡直是人間天堂。這是因為我們的學識、歷練不足,并且對有些東西毫無了解。
但是,隨著成長,我們逐漸可以看出一些問題來了。這就會進入>>
第二個層次——“輕易否定”。
在這個階段,我們對事物的理解已經(jīng)有所深入,能夠看到事物的一些弱點、毛病。但我們很容易以為這些是具有代表性的,以為自己既然能看出這些問題,水平當然比這些事物的作者、設(shè)計師、管理人員、主創(chuàng)團隊的要高,于是產(chǎn)生一種虛妄的優(yōu)越感。
而且隨著我們自身水平的提高,我們確實可以看出越來越多的問題。這常常會讓我們誤以為,“看出的問題越多”代表著“自身水平越高”。其實,這個推理是不成立的(一個命題只能推導出它的逆否命題,這是高中知識)。
大多數(shù)人,很容易走到這一步就停止了。只有擁有更多的歷練和反省之后,才能進入>>
第三個層次——“抓住主線”。
在這個層次,我們一樣能看到事物的很多問題。但我們能夠理解,這些表面上的問題并不能決定事物本身的好壞。我們需要深入地理解它,抓住它的主線、主要趨勢、主要觀點、主要運行機理等。這些才是決定事物本身好壞的核心因素。
看一篇文章,不要看到一個自己不同意的觀點、論證就急匆匆地將整篇文章否定。要搞清楚這篇文章的主旨是什么,說得有沒有道理,是不是有什么可以借鑒的。這才是讀一篇文章最應(yīng)該抓住的東西。
看一家公司,不要看到有的管理者的一些做法失當、創(chuàng)始人言辭不妥,就武斷地認定這家公司要完蛋。這家公司的發(fā)展戰(zhàn)略是什么、盈利情況如何、人員結(jié)構(gòu)和人才流失率如何?擁有了這些信息,才可能對這家公司有更全面的判斷。
競品也許存在顯而易見的毛病,但真的沒有什么可以借鑒的嗎?它對客戶的吸引力真的不如你的產(chǎn)品嗎?這些毛病真的那么重要嗎?這些思考才是應(yīng)對競爭時應(yīng)該有的。急匆匆地否定競品,不過是知識上的偷懶。
抓住主線,抓住核心,才能避免被顯而易見的毛病遮住眼睛。
(摘自江西教育出版社《認知迭代:在復雜世界中找到正確思考的邏輯》一書)《讀者》供稿
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