??
服務(wù)三農(nóng)和鄉(xiāng)村振興是農(nóng)村信用合作社的責(zé)任和使命，是其推動(dòng)自身高質(zhì)量發(fā)展的根本和依靠。2021年，陜西信合白水縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社（以下簡(jiǎn)稱“陜西白水聯(lián)社”）秉承服務(wù)三農(nóng)初心，立足新發(fā)展階段，創(chuàng)新工作思路，確立拓展脫貧鞏固貸、精準(zhǔn)服務(wù)外出務(wù)工人員和回訪存量到期貸款客戶三大措施，堅(jiān)守主責(zé)主業(yè)，深耕縣域市場(chǎng)，加強(qiáng)惠民服務(wù)，推動(dòng)實(shí)體貸款投放，有力支持鄉(xiāng)村振興。
陜西白水聯(lián)社堅(jiān)持黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，及時(shí)召開北塬會(huì)議，確立三大措施，實(shí)施“領(lǐng)導(dǎo)班子+信用社主任+客戶經(jīng)理”三級(jí)包聯(lián)機(jī)制，確定剛性任務(wù)，制作三個(gè)重點(diǎn)工作摸排臺(tái)賬等，推行“網(wǎng)格化、責(zé)任制、清單式”對(duì)接。
堅(jiān)持鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接。一是該聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子積極對(duì)接白水縣鄉(xiāng)村振興局，簽訂脫貧人口貸款協(xié)議，簡(jiǎn)化貸款辦理流程，加快辦理進(jìn)度；二是及時(shí)對(duì)接鎮(zhèn)辦及村“兩委”形成工作合力，輻射“責(zé)任田”分配至每位客戶經(jīng)理，確保信貸需求精準(zhǔn)對(duì)接。三是做好宣傳工作，采取多種形式向客戶進(jìn)行政策宣傳，確保工作覆蓋不留空檔、政策知曉不留空白。
摸排外出務(wù)工人員確保評(píng)級(jí)授信全覆蓋。一是該聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子全面對(duì)接走訪縣域各村“兩委”，與村“兩委”聯(lián)動(dòng)，精準(zhǔn)識(shí)別外出務(wù)工人員、精準(zhǔn)掌握相關(guān)信息。二是信用社主任根據(jù)外出務(wù)工人員客戶清單，通過實(shí)地走訪、微信、電話等渠道，及時(shí)聯(lián)系、回訪、跟進(jìn)服務(wù)。三是對(duì)于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)期在縣城務(wù)工的人員，信用社主任帶領(lǐng)客戶經(jīng)理根據(jù)客戶時(shí)間上門服務(wù)，確保全面對(duì)接。四是該聯(lián)社業(yè)務(wù)部每周按時(shí)更新開展“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”的進(jìn)度，確保天天有進(jìn)度、周周有變化、當(dāng)月見成效。
回訪到期客戶實(shí)現(xiàn)小額信貸增戶擴(kuò)面。一是各網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)勤人員利用班后時(shí)間對(duì)存量貸款到期客戶以及授信未用信客戶進(jìn)行全面回訪，實(shí)施“三個(gè)一”服務(wù)，即“一個(gè)電話、一張表格、一條微信”，在線為客戶提供零距離線上服務(wù)，確保到期貸款未維護(hù)客戶及授信未用信客戶回訪率達(dá)到100%；二是對(duì)于暫無信貸需求的客戶，要求各社制定目標(biāo)責(zé)任清單，落實(shí)責(zé)任人及時(shí)間，確?？蛻舴?wù)不斷檔；三是該聯(lián)社包聯(lián)人員利用班后時(shí)間對(duì)社內(nèi)回訪情況進(jìn)行抽查，確保本項(xiàng)工作全面開展、全員參與。
作為金融支農(nóng)主力軍，白水聯(lián)社堅(jiān)持服務(wù)三農(nóng)和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心任務(wù)不動(dòng)搖，當(dāng)好鄉(xiāng)村振興排頭兵。
責(zé)任編輯：劉春雨
