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服務三農和鄉(xiāng)村振興是農村信用合作社的責任和使命，是其推動自身高質量發(fā)展的根本和依靠。2021年，陜西信合白水縣農村信用合作聯(lián)社（以下簡稱“陜西白水聯(lián)社”）秉承服務三農初心，立足新發(fā)展階段，創(chuàng)新工作思路，確立拓展脫貧鞏固貸、精準服務外出務工人員和回訪存量到期貸款客戶三大措施，堅守主責主業(yè)，深耕縣域市場，加強惠民服務，推動實體貸款投放，有力支持鄉(xiāng)村振興。
陜西白水聯(lián)社堅持黨建引領業(yè)務發(fā)展，及時召開北塬會議，確立三大措施，實施“領導班子+信用社主任+客戶經(jīng)理”三級包聯(lián)機制，確定剛性任務，制作三個重點工作摸排臺賬等，推行“網(wǎng)格化、責任制、清單式”對接。
堅持鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接。一是該聯(lián)社領導班子積極對接白水縣鄉(xiāng)村振興局，簽訂脫貧人口貸款協(xié)議，簡化貸款辦理流程，加快辦理進度；二是及時對接鎮(zhèn)辦及村“兩委”形成工作合力，輻射“責任田”分配至每位客戶經(jīng)理，確保信貸需求精準對接。三是做好宣傳工作，采取多種形式向客戶進行政策宣傳，確保工作覆蓋不留空檔、政策知曉不留空白。
摸排外出務工人員確保評級授信全覆蓋。一是該聯(lián)社領導班子全面對接走訪縣域各村“兩委”，與村“兩委”聯(lián)動，精準識別外出務工人員、精準掌握相關信息。二是信用社主任根據(jù)外出務工人員客戶清單，通過實地走訪、微信、電話等渠道，及時聯(lián)系、回訪、跟進服務。三是對于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長期在縣城務工的人員，信用社主任帶領客戶經(jīng)理根據(jù)客戶時間上門服務，確保全面對接。四是該聯(lián)社業(yè)務部每周按時更新開展“三項重點工作”的進度，確保天天有進度、周周有變化、當月見成效。
回訪到期客戶實現(xiàn)小額信貸增戶擴面。一是各網(wǎng)點內勤人員利用班后時間對存量貸款到期客戶以及授信未用信客戶進行全面回訪，實施“三個一”服務，即“一個電話、一張表格、一條微信”，在線為客戶提供零距離線上服務，確保到期貸款未維護客戶及授信未用信客戶回訪率達到100%；二是對于暫無信貸需求的客戶，要求各社制定目標責任清單，落實責任人及時間，確保客戶服務不斷檔；三是該聯(lián)社包聯(lián)人員利用班后時間對社內回訪情況進行抽查，確保本項工作全面開展、全員參與。
作為金融支農主力軍，白水聯(lián)社堅持服務三農和地方經(jīng)濟建設這個中心任務不動搖，當好鄉(xiāng)村振興排頭兵。
責任編輯：劉春雨
