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習近平總書記在統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發(fā)展工作部署會議上的講話中明確指出，疫情發(fā)生以來，“一些傳統(tǒng)行業(yè)受沖擊較大，而智能制造、無人配送、在線消費、醫(yī)療健康等新興產業(yè)展現出強大成長潛力。要以此為契機，改造提升傳統(tǒng)產業(yè)，培育壯大新興產業(yè)”。就共享經濟而言，由于網絡平臺在各種產業(yè)活動中發(fā)揮的作用不同，各領域受到疫情的影響也不同?？傮w上看，共享經濟平臺在滿足人們非常時期的基本生活需求、社會應急狀態(tài)下關鍵物資供需調配、助力企業(yè)復工復產、提供靈活就業(yè)機會和增加人們收入等方面都有不俗的表現。與此同時，作為新業(yè)態(tài)，共享經濟發(fā)展中仍存在一些亟待解決的問題，需要多措并舉，充分發(fā)揮共享經濟新業(yè)態(tài)對促進經濟轉型發(fā)展、激發(fā)消費市場潛力、促進和穩(wěn)定社會就業(yè)等方面的潛在動能。
共享經濟新業(yè)態(tài)在抗疫過程中發(fā)揮了重要作用
滿足民生需求。在線下活動受到限制的情況下，本地生活服務平臺在滿足人們日常所需方面發(fā)揮了重要作用。資料表明，在線服務平臺的網上訂單均較去年同期猛增200%以上。共享醫(yī)療平臺為公眾提供各種咨詢和義診服務，某在線醫(yī)療平臺累計訪問人次達到11.1億，新注冊用戶量較疫情之前增長了10倍，日均問診量較疫情之前增長了9倍。共享單車成為了復工復產之后更受公眾青睞的交通出行選擇。哈啰出行北京的數據顯示，復工復產以來，其共享單車需求量持續(xù)攀升。
滿足應急狀態(tài)下的物資供需。在疫情期間口罩、防護服等關鍵物資嚴重短缺的情況下，共享制造平臺充分發(fā)揮了高效的供需匹配和資源調度作用。依托于全球平臺和開放生態(tài)的優(yōu)勢，平臺采購資源涉及了全球10余個國家和地區(qū)，囊括了醫(yī)院當下最緊俏的防護服、醫(yī)用手套、護目鏡及醫(yī)用級口罩等多個類目和產品。在線工業(yè)互聯(lián)網平臺緊急響應疫情防控需求，第一時間調配在線設備馳援火神山醫(yī)院籌建。
模式創(chuàng)新幫助緩沖疫情帶來的巨大沖擊。疫情沖擊下大量原來以線下為主的企業(yè)通過共享平臺開辟線上渠道，創(chuàng)新服務模式。生活服務平臺推出“無接觸服務”方式，幫助餐飲商家重點發(fā)力外賣業(yè)務、團餐服務，由商家、用戶與配送員事前約定送貨、取貨地點，完成零接觸的線下交易閉環(huán)；有些平臺還推出了由無人車提供配送服務的“無人配送”模式。這些模式創(chuàng)新不僅有效地助力了疫情期間人們的日常生活服務，也有利于平臺企業(yè)的長遠發(fā)展，而且還會通過需求的增長帶動智能取餐柜、智能機器人、無人車等新興行業(yè)發(fā)展。
共享員工在穩(wěn)就業(yè)增收入方面發(fā)揮積極作用?！肮蚕韱T工”是一些平臺企業(yè)在疫情期間推出的一項創(chuàng)新，用戶訂單量猛增的在線零售平臺與受沖擊嚴重的餐飲企業(yè)之間“共享員工”，不僅大大緩解了平臺企業(yè)因短期內業(yè)務猛增導致的人員嚴重短缺的問題，也可以幫助解決餐飲企業(yè)大量人員待業(yè)問題。除了生活服務領域，這一模式還廣泛應用到房地產、科技、物流等多個領域，在穩(wěn)就業(yè)增收入方面發(fā)揮了積極作用。
雖然共享經濟在抗疫期間發(fā)揮了積極作用，在釋放共享經濟新動能的同時，仍面臨疫情沖擊下中小微商戶經營壓力顯著增大、平臺靈活就業(yè)人員的社會保障亟待加強、政府與平臺之間數據共享不暢等問題。這就需要多措并舉，進一步挖掘消費潛力，激發(fā)共享經濟新動能。
促進共享經濟更快發(fā)展的建議
釋放共享經濟新業(yè)態(tài)的強大動能，既要著眼于短期內應對疫情沖擊的需要，也要著眼于順應新一輪技術革命引發(fā)的產業(yè)變革趨勢而進行長遠的制度設計。
重視和發(fā)揮大型平臺企業(yè)作為全鏈路對接零散商戶方面的中樞作用。利用平臺加大面向中小微企業(yè)的政策宣貫。引導和鼓勵平臺企業(yè)加強對入駐商家的支撐和服務力度，不斷擴大平臺服務供給；研究和制定相關政策，對于幫扶效果好的平臺企業(yè)予以支持。支持平臺通過提供智能硬件、數字平臺、線上服務等方式幫助中小商戶進行數字化改造。
健全適應共享平臺靈活就業(yè)的政策體系。支持企業(yè)靈活用工，允許企業(yè)適當突破勞務派遣人員不得超過用工總量的相關限制。對依托平臺企業(yè)靈活就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的人員，按規(guī)定落實相關就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策。加快推進新業(yè)態(tài)從業(yè)人員職業(yè)傷害保障試點工作，探索建立適應靈活就業(yè)特點的勞動合同制度及社保繳納規(guī)定。
探索建立政府部門與平臺企業(yè)之間的數據共享機制。加快建設國家公共數據共享平臺，推動公安、工商、司法、征信等基礎性數據接入，在數據清洗及剔除個人化信息基礎上，向國家機關、社會團體和企事業(yè)單位等法人組織開放共享。健全法律法規(guī)，明確數據的權利歸屬、共享范圍、使用方式、數據標準等具體要求。
持續(xù)推進有助于共享經濟發(fā)展的制度創(chuàng)新。加快推進已出臺政策的配套實施細則的完善。深入推進“互聯(lián)網+監(jiān)管”和基于信用的差異化監(jiān)管等創(chuàng)新模式，加強事中事后監(jiān)管。不斷完善和優(yōu)化“互聯(lián)網+政務服務”，依托一體化平臺提供包括政策匯聚、查詢、解讀、反饋等在內的政策服務和包括在線營業(yè)證照、購銷憑證認定和查驗等在內的政務服務。引導和鼓勵地方創(chuàng)新，探索建立平臺經濟領域創(chuàng)新改革的容錯糾錯機制和實施細則。
