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6月30日，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部政務服務“好差評”系統(tǒng)上線試運行。今后，企業(yè)和群眾辦理農(nóng)業(yè)農(nóng)村部的政務服務事項，均可“一鍵評價”，差評事項將第一時間得到核實確認和整改落實。
政務服務“好差評”是深化農(nóng)業(yè)農(nóng)村“放管服”改革的重要舉措。為貫徹落實國務院辦公廳《關于建立政務服務“好差評”制度提高政務服務水平的意見》，健全政務服務績效由企業(yè)和群眾評判的“好差評”制度體系，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部制定了評價內(nèi)容及指標，同時印發(fā)《農(nóng)業(yè)農(nóng)村部政務服務“好差評”管理辦法》，明確了政務服務“好差評”的范圍、司局職責分工、評價等級和處理流程、結果應用、責任追究等內(nèi)容，為政務服務“好差評”工作提供了制度保障。
此次上線的農(nóng)業(yè)農(nóng)村部政務服務“好差評”系統(tǒng)，實現(xiàn)了評價數(shù)據(jù)的實時采集、集中管理、分類交辦和快速處理。企業(yè)和群眾可通過農(nóng)業(yè)農(nóng)村部政務服務平臺、政務服務大廳窗口評價器、自助服務終端等多渠道，對辦結的行政許可和非許可政務服務事項的辦理情況等在5個工作日內(nèi)進行評價。此外，企業(yè)和群眾還可對政務服務事項辦事指南情況、政務服務大廳服務情況等進行評價。“好差評”評價結果根據(jù)評價人自愿原則，通過農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門戶網(wǎng)站等相關平臺對外公開，接受社會監(jiān)督。
責任編輯：陳晨
