11月份中國電商物流指數(shù)為115.5點，較上月提高0.5點。主要分項指數(shù)中，總業(yè)務(wù)量指數(shù)為134.1點，比上月提高0.4點。分地區(qū)來看，全國所有地區(qū)的電商物流總業(yè)務(wù)量指數(shù)均有所上升，其中東北部地區(qū)升幅最大。

另外，受業(yè)務(wù)量上升影響，從業(yè)人員也小幅上升。同時，電商物流企業(yè)服務(wù)效率得到全方位提升。滿意率指數(shù)、時效指數(shù)和履約率指數(shù)較上月均有所提高，均保持在高位運行。

從電商消費的品類來看，正呈現(xiàn)出從注重流量到品質(zhì)優(yōu)先的轉(zhuǎn)變，從食品、服飾、快消拓展到家電、數(shù)碼等各個品類。各大電商平臺為消費者帶來更多樣化選擇的同時，也推動了物流行業(yè)向更加專業(yè)化、精細化的方向發(fā)展，提升整個行業(yè)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和競爭力。

中國物流信息中心主任劉宇航說：“11月份電商物流指數(shù)創(chuàng)近7年新高，反映出新型消費體制機制更加完善，模式更加多樣化，實現(xiàn)也更便捷。居民消費的活力在增強，對于電商板塊的物流需求起到了拉動的作用，反映出我們國民經(jīng)濟處在一個持續(xù)向好恢復(fù)的狀態(tài)。”（記者王善濤）

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