暖心食堂：智能元素嵌入農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)

山東省臨邑縣是全國(guó)社會(huì)救助綜合改革試點(diǎn)縣，當(dāng)?shù)赝ㄟ^(guò)搭建數(shù)據(jù)互聯(lián)互通的“智慧養(yǎng)老數(shù)字化監(jiān)管平臺(tái)”，將“智能”元素嵌入農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)。

臨近中午，村里的老人們?nèi)宄扇鹤哌M(jìn)臨邑縣前楊村的“暖心食堂”，在機(jī)器前“刷個(gè)臉”就可以免費(fèi)就餐。

據(jù)了解，在臨邑縣，有4家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、5家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、42家“暖心食堂”，數(shù)量多、分布散，怎么能實(shí)現(xiàn)各自的資源互通，提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量？

圍繞這一難題，臨邑縣創(chuàng)新“云設(shè)施”“云照護(hù)”“云消防”“云監(jiān)管”數(shù)字化“四云”平臺(tái)，拓展機(jī)構(gòu)設(shè)施、居家照護(hù)、智慧消防、食堂監(jiān)管四大應(yīng)用場(chǎng)景，有效打通養(yǎng)老服務(wù)“最后一公里”?！芭氖程谩卑惭b的這種人臉識(shí)別系統(tǒng)，不僅方便老人就餐，同時(shí)也便于了解老人的健康信息。

目前，臨邑縣盤活利用農(nóng)村幸福院、閑置公共服務(wù)設(shè)施全部接入“臨邑縣暖心食堂數(shù)字化監(jiān)管平臺(tái)”，可實(shí)時(shí)精準(zhǔn)掌握全縣1780余名老年人就餐數(shù)據(jù)。

不僅如此，平臺(tái)還對(duì)城鄉(xiāng)“暖心食堂”嚴(yán)格監(jiān)控采購(gòu)、食品原料儲(chǔ)存狀態(tài)、加工過(guò)程、清洗消毒等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)視頻及佐證圖片、票據(jù)，利用“云端”傳輸、存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”。

山東省臨邑縣民政局養(yǎng)老服務(wù)工作負(fù)責(zé)人徐健表示，聚焦老人的實(shí)際就餐困難，積極構(gòu)建老年助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)將這項(xiàng)惠及老百姓的實(shí)事好事辦好，將老年人的餐盤從“舌尖”暖到“心尖”，惠及更多的老年人。

農(nóng)村適老化改造 科技賦能智慧養(yǎng)老

在臨邑縣，智能養(yǎng)老設(shè)備正在融入老年人的慢節(jié)奏生活里，帶來(lái)更多“量身定制”的個(gè)性化體驗(yàn)。

家住臨邑縣孟寺鎮(zhèn)東方新居村的李少全老人今年71歲，老伴身體不適、行動(dòng)不便，平時(shí)買菜、做飯都是他一個(gè)人張羅。因?yàn)橛浶圆缓茫畲鬆敵鲩T時(shí)常忘帶鑰匙，經(jīng)常被鎖在門外。了解到這一情況后，當(dāng)?shù)孛裾ぷ魅藛T為他申請(qǐng)安裝了指紋門鎖。

在實(shí)施適老化改造過(guò)程中，臨邑縣民政局成立工作專班，到農(nóng)村社區(qū)“面對(duì)面”與老人溝通交流，了解適老改造的難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)打?qū)嵆鲋\劃策。聚焦老年人安全、健康等功能性需求，歸納總結(jié)了28類765項(xiàng)改造項(xiàng)目進(jìn)行集中改造。

2024年，當(dāng)?shù)孛裾ぷ魅藛T還為重點(diǎn)獨(dú)居老人家中安裝健康監(jiān)測(cè)設(shè)備80余臺(tái)，通過(guò)紅外監(jiān)測(cè)技術(shù)實(shí)時(shí)感應(yīng)老人心率、呼吸率等指標(biāo)，一旦發(fā)生意外可自動(dòng)預(yù)警。

圍繞提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，目前，臨邑縣已建立起縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)人員四級(jí)“分散供養(yǎng)特困人員安全與照料服務(wù)監(jiān)管信息平臺(tái)”。整合社會(huì)資源，形成以老年家庭為中心，以智能平臺(tái)為依托，全社會(huì)共同參與的“大養(yǎng)老”服務(wù)格局，實(shí)現(xiàn)安全隱患第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、反饋、處置。

山東省臨邑縣民政局局長(zhǎng)秦曼表示，積極推進(jìn)科技賦能智慧養(yǎng)老，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老平臺(tái)，整合線上線下資源，精準(zhǔn)摸排老年人的服務(wù)需求。通過(guò)智能監(jiān)管平臺(tái)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全流程監(jiān)管，目的是讓好政策落地落實(shí)，讓老百姓真正得到實(shí)惠。

來(lái)源：中央廣播電視總臺(tái)

責(zé)任編輯：陳曦